今年以来,亚马逊开始了前所未有的违规整改,让大量卖家如惊弓之鸟。平台有点动了,心要抖三次.
事实上,平台对头部销售的铁拳攻击已经蔓延到中小卖家,有些卖家喜欢只经过一次评价就发警告信。数据显示,亚马逊去年删除了超过2亿条虚假评论。按照目前的趋势,估计今年只会删除2亿多条评论。
目前大沙被封账号还未退回,中小卖家对刷标题、现象发表了意见。大沙白一网也发表了自己的看法,同时商务部也发声了亚马逊的称号。
边肖了解到,近年来,随着亚马逊等平台频繁出台新政策带来的不稳定,大量卖家践行多平台多市场经营策略,分散亚马逊带来的风险。比如安克创新、Vesync等大卖家,就加大了在国内市场的投入!
所有的链接都被删除了,但是卖家并没有违反规则,而是收到了57次警告
在亚马逊铁血整改的虚假评论下,卖家现在最怕听到的字眼是“标题”和“链接下架”。
在上周的小黄旗事件后,当卖家以为自己可以喘口气时,最近有迹象表明,亚马逊并没有放弃对虚假评论的打击。
几天前,一些卖家声称收到了57条警告,内容都是一样的:违反了买家的产品审查政策。现在所有的链接都被删除了。
不是五,不是七。许多卖家对数量惊人的警告表示震惊。
据悉,卖家没有进行单项评估,没有任何违规操作。因此,许多卖家猜测他受到了竞争对手的恶意批评。
这个猜测不假。最近有不少卖家反映,自从亚马逊打击了虚假评论后,一些想法不同的卖家没有刷自己的评论,而是刷了竞争对手的评论。
一家服务提供商还表示,卖家最近发现他们可以为竞争对手安排评论。
除了上述原因,其他卖家也对卖家一次收到这么多警告的原因给出了以下猜测:
一个、有商标滥用,品牌坐在一起。
第二,折扣大,、站外推广,、短期流量大,、订单突然增加。
三个、人们跨站点销售的链接有问题。
四个、系统错误。
不管是什么原因,从卖家一次性收到的50多条评论操纵警告可以看出,亚马逊对虚假评论非常敏感,当卖家做出动作时,面临着链接被下架的风险。
所以,边肖还是提醒卖家,尽快收起评估、等不合规手段。
现在,一些卖家已经学会了亚马逊雷霆手段,同时也认真考虑了合规经营的问题。最近有卖家感叹诚信经营比什么都重要。最近亚马逊严加防范,只刷了一单,就收到了警告。
去年,有2亿条评论被删除,亚马逊从未对虚假评论手软
虚假评论的问题一直困扰着亚马逊,也因此受到了广泛的批评。事实上,亚马逊对虚假评论的治理从未停止,甚至在短短一年内删除了数亿条评论。
最近,亚马逊声称去年在其平台上删除了超过2亿条虚假产品评论。
与此同时,亚马逊越来越多地对销售虚假或捏造评论的组织采取法律行动。上周六,亚马逊在慕尼黑宣布,自2018年以来,仅在德国就对这类公司提起了30起诉讼。
为了有效控制虚假评论,亚马逊也投入了大量资金。据报道,亚马逊在全球每年花费7亿美元用于员工和项目,以防止或发现欺诈和操纵。
据亚马逊称,2020年删除的虚假评论比几年前还多。
监测服务Fakespot从去年3月到9月评估了7.2亿条亚马逊评论,其中约42%是
或圣诞节期间看到过这种数字。”
那些以此牟利的机构要么帮卖家大肆宣传产品的优点,要么给卖家恶意上差评,来影响该产品的销售。
多年来,尽管亚马逊一直在努力清除虚假评论,但虚假评论仍一直困扰着它。现在除了美国,英国等欧洲国家也在向其施压,要求其对虚假评论加大严打力度。
值得一提的是,各种自动服务已经出现,这些服务可以帮助消费者评估他们所阅读的评论是否真实。
商务部就封号发声,易佰网络评亚马逊大整顿
话题说回近期闹得沸沸扬扬的大批卖家账号被封一事,针对此事,有人说刷单的人就该死,也有人说不刷单不能做亚马逊,小编了解到,大卖易佰网络也就亚马逊封号一事阐述了自己的见解:
部分精品类跨境出口电商企业在亚马逊确实有账号被封、产品下架的情况,根据媒体报道,发生这种情况主要是刷单与刷评所致,触及亚马逊底线。
但是在泛品类跨境出口电商企业的运营模式下,SKU数量众多,不重点发展自有品牌,客单价较低,通过刷单方式提升收入规模和商品排名不具有必要性,也不具备经济效益和可持续性。亚马逊的整顿对行业健康发展有帮助,反而对易佰是一种正向刺激。
事实上,很多中小卖家和易佰网络的观点一样,这波大范围封号也让大批卖家把目光重新聚焦到合规经营上,但是还是有不少卖家表示,虽然亚马逊有权暂停商店的运营,但它无权持有卖家的货物和资金,这将导致对商家的进一步损害。
小编了解到,近日,商务部对外贸易司司长李兴乾也回应了亚马逊封号问题。
李兴乾表示,据了解,有些商家的行为被认为违反了亚马逊平台的《卖家行为准则》等格式条款,经营受限。商务部一直要求企业遵守各国法律法规,尊重当地风俗习惯,依法合规开展经营。商务部将为企业提升风控水平,加强与国际经贸规则和标准对接提供帮助,坚决支持企业采取合理措施保护自身合法权益,推动上下游各类主体加强交流协作,共促行业健康发展。
李兴乾强调,总体上看,这是外贸新业态发展过程中出现的问题,是阶段性的“水土不服”,是“成长的烦恼”。在边学边干、相互学习了解的过程中,希望平台珍惜广大企业作出的重要贡献,充分尊重各类贸易主体,相信平台和企业能够找到既合规又合理的解决之道。商务部会持续关注相关进展。
安克创新、Vesync等大卖加大国内投入
大卖账号被封也反映出平台政策不稳定对卖家的打击很大,可能是基于此原因,北美小家电大卖Vesync、安克创新等大卖也加大了对国内市场的投入。
资料显示,北美小家电Vesync已经进军国内厨电市场,作为刚刚进入中国市场的北美小家电品牌,Vesync在内地市场已经推出第一款厨电新品。
此外,安克创新也表示今年会继续加大对中国市场的投入,小编了解到,从2020年开始,安克创新就加大了中国市场的投入。
安克创新创始人阳萌认为现在就是加大中国市场投入的好机会,因为现在中国市场在快速消费升级,而更重要的是,年轻一代消费者对“中国品牌”有了发自内心的信任和自豪。
对于中国市场的未来规划,中国区总经理王时远表示将会为了中国用户加速创新的节奏。
大卖加大国内市场布局也给广大亚马逊卖家再次传达出这样一种信号:鸡蛋不要放在同一个篮子里。