据悉,TreasureData对1000名美国消费者的最新调查显示,近一半(47%)的受访者计划假期进行网上和线下购物,近四分之一(39%)计划选择纯粹的网上购物。这意味着86%的受访者将在网上进行部分度假购物,只有14%坚持离线购物。
调查显示,三分之二(66%)的消费者在网上购物的次数比疫情前还要多。总的来说,目前实体店和网上购物的混合方式在今天的消费者中仍然很普遍。
例如,80%以上的受访者使用了“网上购买,店内接送”(BOPIS)服务。这仍然是32%受访者喜欢的购物方式,但68%的受访者仍然喜欢在网上购物时送货。60%的受访者喜欢直接购买食品,但58%使用insta cart0x 1775 Amazon Fresh、DoorDash等在线配送服务。
另外,全渠道品牌营销战略仍然很受欢迎,通过邮件(73%)和短信(45%)的营销方式最受欢迎,其次是社交媒体(33%)和推送通知(24%)。请注意,大部分受访者(82%)在创建零售商帐户时使用默认个人电子邮件地址。
AMZ123调查显示,78%的受访者重视隐私,而不是大数据个性化营销(22%)。另外,汽车市场也转移到网上购物,30%的受访者决定在网上购买汽车,四分之三的受访者在访问经销商之前通过网络获取信息。