亚马逊发表一则新公告,表示亚马逊行为准则要求卖家公平行事,禁止操纵销售排名。
早前,亚马逊因为卖家在商品中夹带小卡片事件封停大量账号,一大批卖家苦不堪言。究其根源,是因为这种行为破坏了公平销售的规则要求。最近,亚马逊加大了对卖家营销激励措施的查处,封号潮恐怕要“卷土重来”了。
昨日,亚马逊发表一则新公告,表示亚马逊行为准则要求卖家公平行事,禁止操纵销售排名。
亚马逊指出,近期一段时间收到了几个卖家询问亚马逊有关推动客户发现和转化的激励政策,特别是通过回扣、优惠券和其他营销激励措施的使用,而这些政策是在亚马逊之外提供的一种推动卖家商店销售的方式。
亚马逊表示,欢迎并鼓励卖家使用优惠券、折扣、交易和其他工具来降低商品价格并推动销售增长,但前提是这些激励措施必须是亚马逊商店提供产品报价的一部分。亚马逊提供了许多计划来帮助卖家发现新产品并通过降低价格来增加销量,同时也欢迎卖家在亚马逊外宣传与商店提供的相同价格和折扣。
但是,如果卖家使用回扣、折扣和其他计划促使客户购买在亚马逊上没有加入这些激励措施计划中的产品,这将违反亚马逊卖家行为准则。这些做法可能会提高产品搜索排名、制造虚假评论并产生人为的流量和转化。
具体而言,通过“两步网址”、“超级网址”、“漏斗”、“寻宝”等方式操纵搜索排名来人为提升产品的搜索排名是违反亚马逊卖家行为准则的。亚马逊强调,卖家人为提高搜索排名或将折扣销售描述为全价商品的服务将会违规,亚马逊将采取罚款或封号措施。
随后,亚马逊针对几种常见违规行为进行说明:
1. 两步网址
即两步URL,当卖家推送产品列表时,两步URL会复制对特定关键字的搜索。这会向亚马逊发送一个信号,表明卖家的产品是给定关键字的热门选择,因此搜索算法将卖家的产品排名更高。
2. 超级网址
即超级URL,一种直接链接到亚马逊产品页面列表的方式,同时使排名算法认为该点击来自有机搜索,这将会使外部流量影响亚马逊排名算法,破坏商品正常搜索、销售排名。
3. 漏斗
卖家希望最终用户执行的一系列操作或您希望最终用户访问的一系列位置 (URL)。
4. 寻宝
卖家通过大量优惠活动吸引买家浏览店铺,从而进行商品选购,使买家在店铺中购买与原购买意愿相否的产品。该行为不针对某一类产品,而是针对整个店铺,存在诱导买家消费现象。
小编在此提醒大家,一定要合规经营,切不可因一时之利而违反政策,到时候封号再后悔就晚了。