今天早上,很多卖家反映,自己的几个亚马逊店铺同时收到了“你账户停用的危险”通知,但点击没有收到相关业绩通知,也没有提醒他们什么状态是错误的。
这让卖家很困惑,这又是什么操作?
这个消息一出来,其他卖家就急忙环顾自己的店铺。有些卖家不得不调查了8家店铺,“黄”为4家。同时,以前提醒危险的账户也有人说“黄”。
据悉,此次收到此通知的卖家并不少数,部分卖家也同时收到了知识产权等其他消息。收到通知的这些账户基本上是危险或早期单身,让人联想到这段时间的峰点潮流,亚马逊的大小好像被扼杀了?
但是在这个问题上不要太慌张。收到此通知的第一分钟,卖家已经打开汽车安全座椅,正在咨询客服。
客户服务响应,这是政策合规重点调查!账号内的部分产品出现问题,导致的账号有危险。
接到此通知的卖方建议,首先对业绩,特别是政策遵守方面,如有侵权、违规等,应尽快下车。
如果业绩等都正常的话,询问解决客户服务问题的理由。这份声明要下车,部分客服说没有问题,或者说是系统问题引起的。