凡是亚马逊FBA发货的新老卖家,几乎都有过热销产品卖断货的经历,而断货之后对Listing销量、排名和广告所带来的伤害,相信也都有深刻的印象。
尤其是正值疫情肆虐的当口,这个情况容易出现。虽然中国疫情已经控制住,现在各地陆陆续续都开工了,但是工厂生产,到出货,再到卖家手里,从卖家这里空运,海运到FBA海外仓,这过程容易导致很多热销listing断货。
关于断货对Listing的影响,最直接的就是在新一批库存补上后,往往会出现销量下降、排名下降的情况,有时甚至会导致排名大幅下降,长期徘徊在低位,无论怎么努力都恢复不到断货前的水平。
如果该Listing在断货前后都有投放广告,新一批补货上架后,站内广告的整体表现也往往会比断货之前差很多,同样的预算和竞价,广告的曝光、点击和转化都大不如之前。 是什么原因导致了这些状况的出现呢? 断货前后Listing的权重发生了很大的变化,或者说,断货之后Listing的权重大幅下降了。
那么,如何挽救这个listing呢?iSellerPal数派跨境有以下建议:
1.避免断货:物流和产品供应,往往不是把握在我们手上,我们除了催促之外,别无他法。我们可以做的是,提高listing的售价。但是,不能一口气提高太多,要逐步提价,慢跑前进,以免被亚马逊判定为操纵价格,幅度甚至控制在0.5美元每次;
2.用另外一个号跟卖:采用小号跟卖自己的listing,以避免迅速断货;
3.果断放弃问题listing:如果断货期超过了20天,干脆放弃这一listing。因为要重新提升排名,要烧掉很多钱,不一定划算。
然而,老listing已经积累了很多review和feedback,白白放弃是在可惜。那么,应该如何将损失降到最低呢?
1.先创建一个全新的listing,暂时不发货;
2.采用表格合并的方式,将新listing与废弃的旧listing进行合并;
3.合并后,记得将旧listing的库存设置为零,这样的话,亚马逊系统默认前台不再显示该listing,这也是为了良好的客户体验考虑。然而,这一规则,却可以很好地被我们利用。因为合并后,旧listing的评论和QA可以为新的listing贡献价值了。避免新listing到货后,还需要从头开始,不断地打造review和排名。这样一来,就最大化地减少了损失!