1、为什么我创建的会显示失败/部分失败?
数据获取失败,请检查:
①ASIN输入是否有误
②ASIN是否与对应站点不符
③产品是否下架
2、创建状态一直在“进行中”,数据获取慢?
QA分析都是现场抓取数据,加载的快慢有以下两点可能:
①网络原因:建议使用稳定的网络
②数据量大:由于是现场抓取的数据,加载需要一定的时间,如数据量过大,需等待的时间则会相应长一点,请耐心等待一下。如果时间过去十几分钟,进度没有变化,可点击刷新一下,等待时长超过半小时还是没有反应的话,可联系客服咨询处理。
3、为什么有些翻译没有或者很久才出来?
QA分析的翻译都是实时翻译的,先抓取完QA数据再进行翻译,所以有些翻译会显示加载中,需要等待一会。如数据量较大的,翻译加载的时间会稍微长一点,耐心等待几分钟或者十几分钟就会显示出来。