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使用教程
【QA分析】使用帮助

数派QA分析是一个快速获取产品QA,提炼买家关注点的工具。支持在线实时抓取全部数据并提供实时翻译,保证数据完整性、及时性和避免阅读障碍。

①支持美国、加拿大、德国、法国、英国、意大利和西班牙7大站点;

②提供多种维度的筛选条件,快速找到所需的竞品QA内容并提炼买家关注点,帮助您进行产品优化和问题规避;

③通过提炼竞品QA内容,补充自身产品的QA,帮助您优化和完善listing;在QA中埋竞品关键词或品牌名,蹭竞品流量,增强与竞品的关联度。

 

使用方法如下:

1. 点击左侧导航栏,选择【选品】下的【QA分析】,选择站点后,输入产品ASIN进行搜索(最多可输入20个ASIN),建议选择同类目、高流量的竞品ASIN,得出的结果分析更全面精准。

举例:选择美国站,输入以下20个ASIN进行搜索,

B00Q7OA8FK,B00Q7OAW1U,B00Q7OB1TM,B06X9DR1RP,B00Q7OAN50,B00Q7OAKV2,B014I8B3LE,B07QTQQT2K,B0154ASDSQ,B06X9SCBKN,B06X9SC5TF,B00Q7OAFDK,B06X9PS779,B06X9PS5GJ,B00Q7OAPM6,B0154ASID6,B00Q7OARO2,B0154AS4T4,B06X9NDNPJ,B00Q7OB4EE

 

2.点击搜索后,数派将为您在线抓取数据,并在下方自动生成一条QA分析记录(可以保留您所有的QA分析记录,没有数量限制),当状态变成“已完成”时,点击“查看分析”即可进入分析结果页面,查看输入的这20个ASIN的QA内容。

 

*注:

(1)如状态中出现“部分产品获取失败”,可把鼠标放置这段文字上,则会提示您哪些ASIN获取失败,及其原因。此时,您可以检查①ASIN输入是否有误②ASIN是否与对应站点不符③产品是否下架

 

(2)由于QA数据都是在线抓取的,创建后需要等待一会才能加载完分析数据,如数据量较大的,需耐心等待较长一点时间,一般是几分钟到十几分钟,若等待超过半小时,点状态旁边的刷新按钮,进度仍然没有任何变化,可联系客服处理。

 

3. 进入搜索结果页面,可以看到这20个ASIN的QA详情有18620条,还有中文翻译,还可以通过“问题提出时间”、“回复角色”、“关键词搜索”对这些QA详情进行筛选,快速找出需要的QA详情。并且提供了“votes投票数”和”回复时间”排序、一键导出数据功能。

 

 

4.获取和分析的QA文本内容,可以用来:

①优化Listing

我们获取到买家的关注点是非常有价值的,不仅对于优化QA而言。也可以把获取到的关键信息用来优化我的产品listing。

比如,买家会在QA里提到自己的需求,或是形容某款产品的用词习惯,买家常用的本土化语言,这些都可以用来优化我们的listing。

②选品调研

获取下来的文本,提炼买家们对于该产品的关注点,以及归纳出产品存在的优点和缺点分别是什么,将这些内容罗列下来。根据买家提出的产品问题,进行问题规避,这些信息对于前期选品调研是很有参考价值的。

③其他

我们从QA里获取到买家反馈的信息不单单可以用来listing和选品调研,还可以用来优化我们的产品图片,比如说将买家关注点词汇用在产品图片上等等,我们可以更根据自己的使用情况自行发挥其作用。

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重要字段解释

①问题:指的是亚马逊QA中提出的问题。

②回复:指亚马逊QA中用户的回复内容。

③投票数:指亚马逊QA中客户给某个问题的投票数量。

④标签:指亚马逊QA中平台对客户身份的认证,包含Manufacturer产商

、Seller卖家和其他。

⑤日期:客户回复日期指亚马逊QA中客户回复某个问题的时间;提问日期指亚马逊QA中问题提出的时间。

⑥点赞数:指亚马逊QA中客户觉得某个回复对自己有帮助进行点赞的数量。

最近更新时间:2022-04-07 18:26:45
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